Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Sivandiani Consulting, S.L.U., que opera comercialmente bajo la marca Sivandiani
• NIF: B27591320
• Domicilio social: Calle Palafox, 23, Piso 1, Puerta 1, 28010 Madrid, España
• Sitio web: https://sivandiani.com
• Correo electrónico: contact@sivandiani.com
• Teléfono: +34 682 12 02 86

Sivandiani Consulting, S.L.U. no tiene obligación legal de designar un Delegado de Protección de Datos. Para cualquier cuestión relacionada con tus datos personales, puedes dirigirte a la dirección de correo indicada.

2. Qué datos personales tratamos y de dónde proceden

Tratamos los datos que nos facilitas directamente y, en el caso de la prospección comercial, datos de contacto profesional obtenidos de fuentes de acceso público. En concreto:

• Datos que nos facilitas tú: nombre y apellidos, nombre de tu empresa, correo electrónico, teléfono y cualquier información que incluyas al contactarnos por email, teléfono, WhatsApp o redes sociales.
• Datos derivados de la prestación de servicios: datos identificativos y de facturación necesarios para prestar y facturar nuestros servicios, así como la información que compartas con nosotros durante el desarrollo del proyecto.
• Datos de navegación: si aceptas las cookies de análisis, datos de uso del sitio web recogidos con Google Analytics (páginas visitadas, tiempo de visita, tipo de dispositivo, navegador, país aproximado, procedencia de la visita y clics en enlaces de contacto), mediante un identificador pseudónimo almacenado en una cookie, conforme al apartado 8. Además, el servidor que aloja la web registra por motivos técnicos y de seguridad datos básicos de cada conexión, como la dirección IP y la fecha y hora.
• Datos de contacto profesional de fuentes públicas: en un contexto comercial B2B tratamos datos de contacto profesional de negocios y empresas, como nombre comercial, email o teléfono profesional, web, dirección y sector de actividad, obtenidos exclusivamente de fuentes de acceso público como directorios públicos, el sitio web del propio negocio o redes profesionales abiertas.

No tratamos categorías especiales de datos como los de salud, ni datos de personas menores de edad.

3. Con qué finalidad y base legal tratamos tus datos

En relación con la prospección comercial B2B basada en interés legítimo, hemos realizado la correspondiente evaluación de ponderación que concluye que nuestro interés en dar a conocer nuestros servicios no prevalece sobre los derechos y libertades de los interesados, dado que se trata de datos profesionales públicos, comunicaciones puntuales y con mecanismo de oposición inmediato. Puedes solicitarnos información sobre dicha evaluación y oponerte en cualquier momento, conforme al apartado 6.

4. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos

• Consultas y contactos que no derivan en contratación: hasta 1 año desde el último contacto, salvo que solicites antes su supresión.
• Datos de clientes y de la relación contractual: durante la vigencia de la relación y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigibles para atender responsabilidades, con carácter general hasta 6 años por obligaciones mercantiles y contables, y los plazos fiscales aplicables.
• Datos de prospección comercial B2B: hasta que ejerzas tu derecho de oposición o deje de existir la finalidad legítima. Si te opones, tus datos se incorporan a una lista de exclusión con la única finalidad de respetar tu oposición y no volver a contactarte.
• Datos para envío de comunicaciones comerciales: hasta que revoques tu consentimiento o te des de baja.
• Datos de analítica web: las cookies de Google Analytics duran 13 meses como máximo y los datos de uso se conservan en Google Analytics durante 2 meses; después solo guardamos estadísticas agregadas que no te identifican. Los registros técnicos del servidor se conservan el tiempo breve que fija el proveedor de alojamiento.

5. A quién comunicamos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Únicamente pueden acceder a tus datos:

• Proveedores de servicios que nos prestan servicios tecnológicos necesarios para nuestra actividad, con los que hemos suscrito el correspondiente contrato de encargo de tratamiento conforme al art. 28 RGPD. Entre ellos, proveedores de correo electrónico y ofimática, alojamiento web, herramientas de automatización como n8n o Make, y proveedores de modelos de inteligencia artificial como OpenAI, Anthropic o Google, en la medida en que resulten necesarios para prestar el servicio contratado.
• Google (Google Ireland Limited y Google LLC), como encargado de tratamiento del servicio Google Analytics, solo si aceptas las cookies de análisis. Google trata esos datos por nuestra cuenta y no los usa para sus propios fines, según los Términos del Tratamiento de Datos que hemos aceptado.
• Vercel Inc., proveedor de alojamiento del sitio web, que trata los registros técnicos de las conexiones como encargado de tratamiento.
• Administraciones públicas y organismos cuando exista una obligación legal, por ejemplo la Agencia Tributaria.
• Asesores externos como gestoría o asesoría fiscal y jurídica.

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en Estados Unidos. En esos casos las transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD: adhesión al marco EU-U.S. Data Privacy Framework, Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías equivalentes. Puedes solicitar información adicional sobre estas garantías en la dirección de contacto indicada.

6. Cuáles son tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos.
• Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento en determinados casos.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo, incluida la prospección comercial. Basta con comunicárnoslo y dejaremos de tratar tus datos con ese fin.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado o solicitar su transmisión a otro responsable.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Cómo ejercerlos: escribiendo a contact@sivandiani.com indicando el derecho que deseas ejercer. Podremos solicitarte que acredites tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Reclamación ante la autoridad de control: si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid (www.aepd.es).

7. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

No adoptamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos en ti o te afecten significativamente de modo similar, ni elaboramos perfiles con esa finalidad.

8. Cookies y analítica web

Usamos cookies técnicas, que no requieren consentimiento, y cookies de análisis de Google Analytics, que solo se instalan si las aceptas. No usamos cookies publicitarias. Puedes aceptarlas, rechazarlas o retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el enlace «Configurar cookies» del pie de cada página. En nuestra Política de Cookies detallamos cada cookie, su finalidad, quién la gestiona y cuánto dura.

9. Seguridad de los datos

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger tus datos frente a su destrucción, pérdida, alteración o acceso no autorizado, ya sea de forma accidental o ilícita.

10. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o a cambios en nuestra actividad. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, indicando la fecha de última actualización.